Дарья Лукьянова, Томск 12 апреля 2017 в 11:47

Скажите пожалуйста, детская коляска входит в багаж? Насколько читала, ее перевоз бесплатный, касается ли это чартерных рейсов?

Здравствуйте, Дарья Лукьянова! Уточнять инфорацию по провозу багажа лучше непосредственно у авиакомпании перевозчика. Как правило, разрешен бесплатный провоз одной десткой коляски. С уважением, Наталья Сивирилова
Елена, Чита 12 апреля 2017 в 11:51

Добрый День! Улететь на Хайнань 29-30 апреля из Читы возможно?

Здравствуйте, Елена ! Спасибо Вам за вопрос! Направление Хайнань из Читы сейчас не предлагается, только Вьетнам. Вы можете посмотреть вылеты из соседних городов. С уважением, Ольга Кицул
Екатерина, Хабаровск 12 апреля 2017 в 11:56

Добрый день! Подскажите -отель Pandanus Resort (Вьетнам Муйне) на 2взрослых + 1 ребенок с 9 июня на 12-14 дней какая стоимость? Ребенку-9 лет.Спасибо!

Здравствуйте, Екатерина! На вашу почту отправлена выборка по турам, но стоимость актуальна только на 12.04 2017. С уважением, Наталья Сивирилова
Людмила, Екатеринбург 12 апреля 2017 в 11:47

Здравствуйте! В январе я приобрела тур в Турцию в Банке горящих туров - Договор TUR-S-131619 - на майские праздники. Путевка оплачена полностью. Сейчас в средствах массовой информации говорят, что возможна приостановка чартерных рейсов в эту страну. Если это случится, то что будет с моей путевкой? Мне вернут затраченные деньги или возможна замена на другое направление в рамках моего бюджета?

Здравствуйте, Людмила ! Спасибо Вам за вопрос! В данный момент никаких запретов по Турции и отмены вылетов не было. Если данное направление закроют, то со всеми туристами в срочном порядке свяжутся и расскажут о возможных вариантах возврата или перебронирования. С уважением, Ольга Кицул
Ольга, Нижний Тагил 12 апреля 2017 в 05:35

Здравствуйте, что делать если все же запретят чартеры??? У нас оплаченные туры...как быть?

Здравствуйте, Ольга ! Туры в Турцию реализуются в обычном режиме, так же как и полетная программа. Если отказываться от тура сейчас, то аннуляции будут в рамках стандартных ФПР (штрафов). Официальная телеграмма была получена только авиакомпаниями о возможной приостановке чартерных рейсов, при этом принимающие стороны уже готовы к тому, что в экстренном случае оперативно предоставят регулярные рейса . Телеграмма носит информативный характер, поэтому никаких действий никто не предпринимал. И даже если такое произойдет, то оплаченные денежные средства не сгорают, не пропадают, так как наш опыт решения 2 приостановок в Египет и 1 в Турцию позволяет говорить, что как, правило, в рамках 1 календарного года все принимающие стороны предлагают просто перебронировать тур на любое направление. С уважением, Екатерина Соловьева
Людмила, Екатеринбург 12 апреля 2017 в 05:36

Какие дальнейшие действия, если все таки отменят чартеры в Турцию, тур куплен на 28.04 по 08.05?

Здравствуйте, Людмила ! Туры в Турцию реализуются в обычном режиме, так же как и полетная программа. Если отказываться от тура сейчас, то аннуляции будут в рамках стандартных ФПР (штрафов). Официальная телеграмма была получена только авиакомпаниями о возможной приостановке чартерных рейсов, при этом принимающие стороны уже готовы к тому, что в экстренном случае оперативно предоставят регулярные рейса . Телеграмма носит информативный характер, поэтому никаких действий никто не предпринимал. И даже если такое произойдет, то оплаченные денежные средства не сгорают, не пропадают, так как наш опыт решения 2 приостановок в Египет и 1 в Турцию позволяет говорить, что как, правило, в рамках 1 календарного года все принимающие стороны предлагают просто перебронировать тур на любое направление. С уважением, Екатерина Соловьева
Любовь, Екатеринбург 12 апреля 2017 в 11:39

Можно ли оформить страховку от невылета (из-за политической ситуации - вдруг отменят чартерные перевозки/ закроют страну и тд.) и сколько она стоит?

Здравствуйте, Любовь! Страховку от невыезда нет смысла оформлять, так как она не покрывает подобные случаи. Туры в Турцию реализуются в обычном режиме, так же как и полетная программа. Если отказываться от тура сейчас, то аннуляции будут в рамках стандартных ФПР (штрафов). Официальная телеграмма была получена только авиакомпаниями о возможной приостановке чартерных рейсов, при этом принимающие стороны уже готовы к тому, что в экстренном случае оперативно предоставят регулярные рейсы. С уважением, Наталья Сивирилова
Людмила, Новосибирск 12 апреля 2017 в 11:50

Добрый день. Подскажите, пожалуйста стоимость тура. Вылет 30 июля, либо первая неделя августа. На 14 дней. 2 взрослых. Север Потайи. Отель Лонг бич ?

Здравствуйте, Людмила ! Спасибо Вам за вопрос! Есть предложение Новосибирск - Тайланд 06.08 на 15 дней : LONG BEACH GARDEN HOTEL & SPA 4* 94400 (завтраки)За более подробной информацией, пожалуйста, обращайтесь в наши фирменные офисы продажа или по тел. 8800-333-43-41 - федеральный колл-центр. С уважением, Ольга Кицул
Евгения, Барнаул 11 апреля 2017 в 10:27

Скажите, правда ли, что чартеры в Турцию отменили? Если да - то насколько?

Здравствуйте, Евгения ! На данный момент, чартерная программа выполняется и планируется, согласно расписанию. С уважением, Екатерина Соловьева
Снежана Большакова, Сургут 11 апреля 2017 в 14:48

Добрый день! Мы забронировали тур Тюмень-Анталия с 06.06. В интернете ходит информация, что хотят туры в Турцию закрыть из-за терроризма? У вас что нибудь об этом слышно?

Здравствуйте, Снежана Большакова ! Спасибо Вам за вопрос! Направление Турция не закрыто, кроме информации , которая ходит в интернете, официальных заявлений о приостановлении полетных программ не было. Поэтому повода для беспокойства нет. С уважением, Ольга Кицул