Наталья, Ноябрьск 22 марта 2017 в 11:23

23.03.2017г. вылетаю во Вьетнам из Сургута. Как дальше? кто будет встречать? координаты и т.д. и т. п.

Здравствуйте, Наталья ! По прилету во Вьетнам Вас будет встречать гид принимающей стороны ( указана в Ваших ваучерах). Просьба связаться с Вашим специалистом, который бронировал Ваш тур, для уточнение более подробной информации. С уважением, Екатерина Соловьева
Ангелина, Челябинск 22 марта 2017 в 06:36

Добрый день. Организуете ли Вы трансфер из Челябинска до Екатеринбурга?

Здравствуйте, Ангелина! Наше агентство сециализируется на продаже пакетных туров. Отдельно трансферы мы не организуем. Вы можете приобрести тур с вылетом из любого города, но в город вылета, прибываете самостоятельно. С уважением, Наталья Сивирилова
Наталья, Новокузнецк 22 марта 2017 в 05:02

Здравствуйте! Подскажите как можно быстро оформить загранпаспорт ребенку 7 лет, если планируем вылет 6 апреля? Или таких вариантов нет?

Здравствуйте, Наталья ! Для уточнения возможности и сроков оформления загранпаспорта Вам необходимо обратиться в Миграционную службу по месту жительства. С уважением, Екатерина Шушкова
Алла Валиева, Абакан 21 марта 2017 в 16:20

Здравствуйте. Мне срочно надо быть в Китае г. Шеньчжэнь 24.03.17. Обратный вылет возможен через 5-8 дней. Есть ли варианты с вылетом из городов Красноярск, Новосибирск, Иркутск, Кемерово. Заграничный паспорт имеется. У нас сейчас ночь, поэтому желательно сообщение на мою почту. С уважением, Алла.

Здравствуйте, Алла Валиева данного курорта у нас к сожалению нет в продаже. По Китаю можем предложить только о. Хайнань. С уважением, Алиса Кийко
Владимир, Кемерово 21 марта 2017 в 16:19

Здравствуйте! Приобрел тур через вашу компанию. Страховка, судя по всему, оформлена туроператором у компании RIKS. Как узнать застрахованы ли риски передвижения за рулём байка? Можно ли доплатить за расширенную страховку - дайвинг и т. п.?

Здравствуйте, Владимир! Обратитесь, пожалуйста, к специалисту, который бронировал ваш тур за подробной информацией по расширенной страховке. С уважением, Анна Зоркина
Щербина Мария, Сургут 21 марта 2017 в 11:47

Мы попали в не очень приятную ситуацию. Путевку купили в отель Sugar palm grand hillside, Ката, Пхукет. В путевку включены ужины, но в отеле ужинов нет. Туристов направляют в ресторан в центре и сервис не соответствие его цене. Как отказаться откликов и вернуть деньги?

Здравствуйте, Мария! Свяжитесь со специалистом, который бронировал тур для решения проблемы. С уважением, Анна Зоркина
Гульжан, Омск 21 марта 2017 в 09:38

Здравствуйте! Подскажите вы помогаете в оформлении загран паспорта. Если да то укажите стоимость оформления через вас, при условии что я буду покупать горячий тур через ваше агентсво и при условии что я не буду вашим клиентам.

Здравствуйте, Гульжан! Мы не занимаемся оформлением загранпаспортов. Вам необходимо обратиться в отделение ФМС по месту жительства. С уважением, Анна Зоркина
Наталья, Нижний Тагил 21 марта 2017 в 09:40

Отель Club Sun Heaven Family (Турция) не могу найти в списке отелей. Может он имеет другое название?

Здравствуйте, Наталья! Спасибо за вопрос. Отель на нашем сайте идет под названием CLUB SUN HEAVEN 4*. С уважением, Марина Гугенгеймер
Александр, Сургут 21 марта 2017 в 07:52

Добрый день! Прошу подсказать даты вылетов в мае месяце на Пхукет из Сургута. Спасибо.

Здравствуйте, Александр! Спасибо Вам за вопрос. Возможно чартерная программа планируется из Сургута на май, но на данный момент она еще пока не просчитана. Вы можете уточнить информацию ближе к дате вылета или рассмотреть другие города для вылета. Будем рады помочь Вам в организации тура! С уважением, Анна Зоркина
Наталья, Омск 21 марта 2017 в 08:15

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, хотим приобрести у вас тур в Тайланд на 29.03 в рассрочку, если мы завтра подъедем, не поздно будет?

Здравствуйте, Наталья! Связались с Вами по телефону. С уважением, Анна Зоркина