Здравствуйте, Ольга. В зависимости от того, где находятся ваши денежные средства, срок возврата может варьироваться. Если тур был забронирован, но в дальнейшем последовал отказ, то возврат средств от нас осуществляется в течение примерно трёх рабочих дней. Если же тур был забронирован и оплачен непосредственно туроператору, то срок возврата будет зависеть от политики конкретного туроператора.
Если ваше бронирование было сделано через нашу компанию, пожалуйста, свяжитесь с менеджером через которого был приобретен тур .
С уважением, Зинаида Белова