Здравствуйте! Топливный сбор оплачивается отдельно или уже входит в стоимость тура?
Здравствуйте, Анастасия
Топливные сборы уже входят в стоимость тура
С уважением, Антонина Фомина
Сергей, Каменск-Уральский19 июля 2023 в 15:14
Здравствуйте! Предложите тур в ОАЭ Дубай на 8-10 ночей в начале августа(2чел.) В приоритете дубай марина, нахил и желательно 1-я линия
Здравствуйте, Сергей . Спасибо за обращение. Варианты отелей направлены Вам на эл.почту. Если будут вопросы,позвоните по телефону горячей линии: (495) 108-11-63.
С уважением, Зинаида Белова
Бездоровникова Алёна, Самара18 июля 2023 в 14:07
Здравствуйте. Купили путевку, прилетели. Нас заселили в отель, но ни еды, ни услуг all нет совсем! Как можно отказаться или поменять отель? На просьбы накормить хотя бы детей, отправляют то в бар на пляже, которого нет и моря тоже, от туда отправляют обратно на ресепш, типа там накормят! Это ни в какие правила не укладывается! Мы намерены жаловаться!
Здравствуйте, Бездоровникова Алёна
Вам необходимо обратиться к отельному гиду
С уважением, Вероника Свяжина
Татьяна Попова, Казань18 июля 2023 в 04:46
Дорогая компания , Вы мне уже порядком под надоели. Когда деньги вернете. Уже 2недели пошло от обещаного срока и 1.5 года ожиданий. Перехожу на антирекламу через СМИ. Обращаюсь в программу "Город" Грошь вам цена.
Здравствуйте, Татьяна Попова . Ваше обращение передано сотруднику офиса в Казани. Которая работает по вашему вопросу. С вами свяжутся в ближайшее время!
С уважением, Зинаида Белова
Анастасия, Москва18 июля 2023 в 03:18
Здравствуйте, подскажите пожалуйста возможен ли вылет из Москвы, а прилет в Новосибирск? (Турция, Анталья)
Здравствуйте, Анастасия. Спасибо за обращение. У нас только стандартные пакетные туры, вылет и прилет в один город.
С уважением, Марина Султанова
Юлия, Кемерово17 июля 2023 в 09:53
Заявление о возврате написано 14 июля,а чека о возврате до сих пор нету???
Здравствуйте, Юлия
Вы приобретали тур в офисе г.Кемерово, Вам нужно обратиться на почту kemerovo@bankturov.ru
С уважением, Вероника Свяжина
Юлия, Кемерово17 июля 2023 в 09:37
Здравствуйте. Можно телефон бухгалтерии, для получения чека о возврате?
Здравствуйте, Юлия
чек приходит автоматически на Вашу почту
С уважением, Вероника Свяжина
Юлия, Кемерово17 июля 2023 в 09:37
Здравствуйте. Как мне связаться с вашей бухгалтерией?
Здравствуйте, Юлия
уточните какой у Вас вопрос
С уважением, Вероника Свяжина
Оксана, Москва17 июля 2023 в 09:38
Здравствуйте!
Официальная компания на Пхукете "Royalty Puket" направляет вам предложение о сотрудничестве.
В наше сообщество в Вконтакте “Пхукет" https://vk.com/phuket
Периодически поступают заявки от наших клиентов на туры о. Пхукет.
Сейчас, к примеру есть запрос на" 4 человека 2 взрослых и 2 ребенка 8 и 13 лет. Поездку планируют на 28-30 октября"
Если вы готовы к партнерскому соглашению, то ждём обратной связи! 🤝
Здравствуйте, Оксана
Вы можете прислать свое предложение на почту info@bankturov.ru
С уважением, Вероника Свяжина
Анна, Челябинск17 июля 2023 в 07:38
Написано что в стоимость входит перелёт. А Входит ли багаж 20 кг на человека в стоимость перелёта при покупке тура из Челябинска в Сочи ?
Здравствуйте, Анна
да, багаж входит
С уважением, Вероника Свяжина
