Здравствуйте.Я решил написать отзыв об отдыхе. В начале сентября мы воспользовались услугами Вашей фирмы. Сам отдых в Турции и уровень обслуживания компании Pegas Touristics нам понравился. Мы также заказывали в Вашей фирме трансфер от Томска до Новосибирска и обратно. А вот качество трансфера было совершенно не удовлетворительным. Вместо обещанных комфортабельных автобусов нас посадили в старенький Sang Yong, в котором не было кондиционера, некоторым пассажирам пришлось ехать на откидных табуретках практически без спинки. Что самое страшное, в салон поступали выхлопные газы, то есть нас возили в полноценной душегубке. У фирмы "Транс-Тур" скорее всего своего транспорта вообще нет. Они нанимают таксистов под конкретный заказ, а половину денег складывают в карман. На обратном пути водители пытались колымить и долго не отправляли микроавтобус. За что пассажиры уже думали их побить.В результате, половина пассажиров была в шоке, вторая половина - в ярости. Как Вы можете догадаться, ни один пассажир этого трансфера больше не закажет тур в Вашей фирме, потому что этот трансфер был куплен через Вашу фирму. Надеюсь, что Ваша фирма прервёт любые контакты с мошеннической компанией "Транс-Тур". Напишите мне, пожалуйста, ответ на это письмо, чтобы я знал, что оно нашло своего адресата.С уважением,Дружинин Денис