Приобрел не давно тур по одной цене, сейчас тот же тур с одинаковыми условиями гораздо дешевле, как можно осуществить перебронирование по более низкой цене?
Здравствуйте, Сергей.
После бронирования тура в случае изменения стоимости (повышения/ понижения), стоимость не пересматривается. Вы можете аннулировать свой тур и перебронировать новый по более выгодной стоимости. Напоминаю, что при аннуляции по инициативе туриста, сумма к возврату идет с вычетом фактических понесенных затрат туроператора. Сумму затрат, Вы сможете узнать у Вашего специалиста.
С уважением, Алина Анисимова
Ольга, Сургут30 мая 2022 в 19:25
Добрый день! Возможно приобрести у вас только перелёт на самолёте до Антальи без отеля?
Здравствуйте, Ольга.
Вы сможете приобрести у нас только стандартный пакет тура с проживанием, выбранным Вами питанием, перелетом в обе стороны, медицинской страховкой и трансфером в обе стороны( исключения некоторые туры по РФ и Абхазия), а так же наземное обслуживание Отели по России.
С уважением, Алина Анисимова
Юлия, Тюмень30 мая 2022 в 19:28
Здравствуйте. Что означает надпись БЛОК в рейсах на 18.09 Екатеринбург - ОАЭ? Эти вылеты состоятся?
Здравствуйте, Юлия.
"Блок-мест"- это определенное количество мест на рейсе, которые туроператор заранее выкупил у авиакомпании. Это никак не повлияет на Ваш перелет.
С уважением, Алина Анисимова
Жанна, Нижний Тагил01 июня 2022 в 15:21
Здравствуйте, можно ли оплатить Тур со счета? с НДС
Здравствуйте, Жанна
Можно оплатить тур без НДС, с расчетного счета
С уважением, Вероника Свяжина
Андрей, Благовещенск29 мая 2022 в 22:38
Необходимо ли гражданам РФ делать ПЦР тест при возвращении в Россию из Абхазии?
Здравствуйте, Андрей
Гражданам РФ, которые посещают Абхазию, по возвращении в Россию ПЦР-тест не требуется.
С уважением, Антонина Фомина
Анна, Екатеринбург01 июня 2022 в 15:20
Здравствуйте! Пишу уже не первый раз...
24 января 2022 года написали заявление на возврат денежных средств. У нас было три договора, три семьи. Двум семьям уже давно вернули деньги. Мы уже пять месяцев ждём. Написали претензию на электронную почту, тоже тишина. Почему двум семьям из трёх вернули денежные средства, а нам до сих пор нет? Может быть, наше заявление где-то потерялось или в чем причина? TUR-411300
Здравствуйте, Анна
все возвраты осуществляются в порядке очереди, сроки не регламентированы, Вы указали неверный номер договора, он должен начинаться на TUR-S- и номер, пришлите, пожалуйста, верный номер договора на почту info@bankturov.ru и мы проверим всю информацию
С уважением, Вероника Свяжина
Татьяна, Пермь29 мая 2022 в 12:52
Добрый день! С кем можно связаться по поиску тура
Здравствуйте, Татьяна
Вы можете обратиться на нашу горячую линию, работает круглосуточно (495) 108-11-63
С уважением, Антонина Фомина
Ольга, Кемерово01 июня 2022 в 15:17
Когда я получу возврат денежных средств за отмену полетной программы в Египет забронированный на 13 марта?
Здравствуйте, Ольга
Сроки возвратов не регламентированы, если Вы писали заявление на возврат, то просьба ожидать, все заявления обрабатываются в порядке очереди у туроператора
С уважением, Вероника Свяжина
Раиса, Самара29 мая 2022 в 03:31
Добрый вечер. Интересует не дорогой тур в Сочи на 2 взрослых и ребёнка 13 лет, с 4 июня, есть туры на 14 дней? Вылет с Самары, онлайн оплата.
Здравствуйте, Раиса. Спасибо за обращение. Рассмотрите вариант 04.06.22. на 14 ночей СВЕТЛАНА НА МОЛОДЕЖНОЙ , RO, 3-Х МЕСТН. СТАНДАРТ / TRPL , 74 700 ₽. Более подробно можете рассмотреть предложения на нашем сайте https://samara.bankturov.ru/search-online.
С уважением, Марина Султанова
Ирина, Оренбург28 мая 2022 в 13:32
Добрый день!Что можете предложить на вторую половину июля в пределах 50000 на двоих взрослых . Рассмотрим любое направление с вылетом из уфы.загранпаспорта имеются. Также возможны туры по россии. Вообщем любое направление в пределах 50 т на двоих
Здравствуйте, Ирина. Спасибо за обращение. Рассмотрите вариант в Сочи с вылетом 15.07.22. на 5 ночей БАРХАТНЫЕ СЕЗОНЫ РУССКИЙ ДОМ 17 СПОРТИВНЫЙ КВАРТАЛ 3*, , RO, СТАНДАРТ ДВУХМЕСТНЫЙ ECONOMY TWIN / DBL , 54 100 ₽. Более подробно с турами можете ознакомиться на нашем сайте https://ufa.bankturov.ru/search-online.
С уважением, Марина Султанова
В первый раз обратилась в Банк Горящих Туров по совету знакомых. Буду обращаться и в дальнейшем, так как понравился сервис в вашей компании и удобно искать туры на вашем сайте.
