Добрый день, туры в Египет в хургаду в ноябре , (13 ноября) осуществляются прямым рейсом или до Каира?и есть ли туры на 13 ноября на 10 дней
Здравствуйте, Яна! необходима уточняющая информация, с какого города вылет вы рассматриваете.
С уважением, Наталья Артемова
Юлия, Новосибирск20 сентября 2021 в 03:53
Здравствуйте! Скажите кэшбек 20% на путевки в октябре действует?
Здравствуйте, Юлия! Данная акция уже закончилась.
С уважением, Мария Бурмакина
Виталий, Ростов-на-Дону19 сентября 2021 в 19:08
Добрый вечер! Подскажите, в стоимость тура входит стандартный багаж 20 кг? Рейсы же, в основном, регулярные.
Здравствуйте, Виталий! Каждый авиаперевозчик устанавливает собственные нормативы перевозки багажа. У большинства авиакомпаний на 2021 год установлены следующие нормы: 5 кг - ручная кладь, 10 кг - багаж. Но точные параметры багажа, входящие в стоимость тура, Вы узнаете при бронировании. Если данных параметров Вам будет не достаточно, то можно воспользоваться дополнительным багажом за дополнительную плату.
С уважением, Вершинина Светлана
Светлана, Каменск-Уральский20 сентября 2021 в 03:56
До сих пор не пришли деньги по заявлению TUR - S - 441224 от 8 сентября. Сегодня уже 20 сентября!!
Здравствуйте, Светлана! Специалист даст ответ по электронной почте. В дальнейшем по всем вопросам по уже оформленным турам просьба обращаться на info@bankturov.ru.
С уважением, Мария Бурмакина
Наталья, Уфа20 сентября 2021 в 04:42
Дайте, пожалуйста, развёрнутый ответ на процедуру перелёта и отдыха с животными. Практикуете ли вы продажу таких туров.
Здравствуйте, Наталья!
Наше агентство не специализируется на продаже туров для отдыха с питомцами , мы реализуем стандартные пакетные туры. Таких сервисов в пакетных турах не предусмотрено. Вы можете самостоятельно найти варианты по отелям и уточнить правила перевозки в авиакомпании, а затем поискать подходящий по параметрам пакетный тур.
С уважением, Наталья Сивирилова
Наталья, Новосибирск19 сентября 2021 в 17:01
Добрый день.
Мной был куплен тур по договору TUR-443388, но номер заявки с подтверждением от туроператора так и не пришел
Здравствуйте, Наталья! Уточните, пожалуйста, каким образом Вы приобретали тур ? В офисе или через Интернет-магазин ? Чтобы мы могли оперативно ответить на Ваш вопрос, позвоните, пожалуйста, нам на горячую линию +7 (495) 108-11-63 (круглосуточно).
С уважением, Светлана Вершинина
Ирина, Нижний Новгород19 сентября 2021 в 16:49
Здравствуйте, Ирина! Какой у Вас вопрос ?
С уважением, Светлана Вершинина
Наталья, Москва19 сентября 2021 в 16:48
Здравствуйте. Хотела забронировать от вас тур для моих друзей в Грецию Крит. Отели Aquila Elounda Village c 5-7 октября. Второй Elouda Orama с 7-10 или по 15
Здравствуйте, Наталья! У Вас есть возможность самостоятельно подобрать тур по необходимым параметрам для друзей. Также, на сайте Банка Горящих Туров , есть возможность посмотреть фотографии отеля.
С уважением, Светлана Вершинина
Антон, Санкт-Петербург19 сентября 2021 в 13:49
Подскажите, пожалуйста, ни на сайте ни в мобильном приложении не вижу кнопки покупкимгорячего тура.
Можете подсказать где она находится?
Здравствуйте, Антон
В мобильном приложении для формирования заявки нужно нажать на цену в выбранном Вами туре . Если вы просматриваете туры на нашем сайте ,то в системе поиска туров напротив каждого тура находится кнопка "Купить" . По всем вопросам о приобретении тура Вы можете звонить на нашу горячую линию (495) 108-11-63 .
С уважением, Антонина Фомина
Антон, Санкт-Петербург19 сентября 2021 в 13:25
Подскажите, когда мы подберем интересующий нас горячий тур, какие дальнейшие действия для его покупки?
Его можно забронировать по телефону или необходимо сразу выезжать в ближайший офис и надеяться, что за это время тур не выкупят?
Здравствуйте, Антон
Для приобретения тура необязательно ехать в офис нашей компании, доступно и приобретение он-лайн . Вы можете выбрать интересующий тур у нас на сайте, нажать кнопку купить , затем заполнить все данные на всех участников тура и нажать кнопку "Забронировать" . Заявка автоматически сформируется и после этого с Вами свяжется менеджер для обсуждения деталей тура и выставления счета.
С уважением, Антонина Фомина
В первый раз обратился в Банк горящих туров. Очень удобное для меня месторасположение. Мне понравился сервис в офисе в Химках. В будущем жду от компании такой же помощи в выборе туров.
