Мы приехали в отель, время 08:00 утра, а нас не заселяют в номер, хотя тур идет с сегодняшнего дня. Как нам быть, нам вернут деньги?
Мы приехали в отель, время 08:00 утра, а нас не заселяют в номер, хотя тур идет с сегодняшнего дня. Как нам быть, нам вернут деньги?
По стандартам международного гостиничного бизнеса заселение осуществляется с 14:00 либо 15:00. В любом отеле предоставляется возможность оставить вещи для хранения в багажной комнате с возможностью ожидания заселения. При наличии свободных номеров в отеле Вас могут заселить и раньше.
Продолжительность тура (количество дней) считается не с момента заселения в отель, а с момента открытия регистрации билетов на самолет. Поэтому какая либо компенсация в этом случае не предусмотрена.
В Банке горящих туров самая выгодная цена. Обратилась по рекомендации знакомых. Сервис понравился очень! Особенно обслуживание Ястребовой Екатерины, которая вложила всю душу, чтобы помочь своим клиентам (не смотря на то, что мы совершенно посторонние ей люди). Побольше бы таких1
